[통신일보 = 이세나 기자]   직장인 10명중 6명은 향후 수평적 호칭제도가 확대될 것이라 생각하고 있었다.

취업포털 잡코리아가 최근 직장인 915명을 대상으로 ‘호칭제도’에 관한 설문조사를 실시했다.

먼저 잡코리아가 직장인들의 호칭 사용 현황을 조사했다. 그 결과 △직급 호칭(사원, 과장 등)을 사용한다는 답변이 79.7%의 응답률로 압도적인 1위를 차지했다. 이어 △매니저, 프로 등 공통 호칭(8.1%) △호칭 제도 혼용(6.6%) 등의 답변이 뒤를 이었다.

다음으로 직장인들에게 ‘현재 사용 중인 호칭제도에 만족하는지’ 묻자, 77.3%의 직장인들이 ‘만족한다’고 답했다. 호칭별 만족도를 조사한 결과 △공통 호칭이 89.2%로 가장 높은 만족도를 기록했다. 반면 가장 많은 직장인들이 사용하고 있는 △직급 호칭은 75.7%의 만족도를 기록해 눈길을 끌었다.

직급 호칭과 수평적 호칭(공통 호칭, 영어 이름 사용 등) 사용에 대한 의견은 연령대별로 차이를 보였다.
직장인들에게 ‘직급 호칭을 사용하는 것’에 대한 의견을 묻자, 40대 이상 직장인 70.2%가 ‘긍정적’이라 답했고 20대 직장인들은 56.8%만이 ‘긍정적’이라 답했다. 

‘수평적 호칭(공통 호칭, 영어 이름 사용 등)을 사용하는 것에 대해 어떻게 생각하는지’ 묻자, 20대 직장인 65.1%가 ‘긍정적’이라 답했다. 반면 40대 이상 직장인들은 52.6%만이 수평적 호칭을 사용하는 것에 긍정적이라 답해 호칭에 대한 연령대별 인식 차이를 확인할 수 있었다.

다음으로 ‘수평적 호칭제도(공통 호칭, 영어 이름 사용 등)가 확대될 것이라 생각하는지’ 묻자, 63.4%의 직장인들이 ‘확대될 것’이라 답했다.

이들은 ‘수평적 호칭 사용이 조직문화 개선에 도움이 된다는 인식이 있어서(62.6%)’, ‘수평적 호칭 사용이 업무 효율 증대로 이어질 것 같아서(37.2%)’, ‘20~30대 직장인들이 수평적 호칭을 선호할 것 같아서(26.9%)’ 등을 확대 이유로 들었다.(복수응답)

반면 확대되지 않을 것 같은 이유를 묻자(복수응답), ‘보여주기 식일 뿐 실제 조직문화 개선과 관련이 없을 것 같아서’라는 답변이 56.7%의 응답률로 1위를 기록했다. 다음으로 ‘수평적 호칭제도가 우리나라 상황과 맞지 않는 것 같아서(38.8%)’, ‘직장인들이 수평적 호칭을 선호하지 않을 것 같아서(30.1%)’ 등이 상위권을 기록했다.

[통신일보 = 이세나 기자 / sena@cdnews.co.kr]