[통신일보]  KT(회장 이석채, www.kt.com)가 올레TV 가입 고객에게 신속하고 정확한 설치와 상품 정보 제공을 지원하기 위한 개통지원 어플리케이션을 개발해 전국의 현장 개통 직원들에게 배포했다고 11일 밝혔다.

‘현장지원’ 앱은 iOS용으로 개발돼 아이폰과 아이패드에서 사용할 수 있고, 스마트기기를 통해 셋탑 장애코드별 대응방법, 품질가이드 등 상품 설치시 필요 정보와 고객문의가 많은 내용을 중심으로 구성됐다.

올레tv는 작년 12월말 400만명에 돌파하고, 지난 10일 스마트팩을 출시하는 등 인기몰이를 계속하고 있으며, 이번 현장지원 앱 개발을 통해 개통 시간이 대폭 단축돼 올레tv 가입자의 만족도를 크게 높일 것으로 기대하고 있다.

'올레tv 스마트팩'은 KT자체 기술로 개발한 스마트셋탑을 추가해 기존 이용하던 TV에서 안드로이드 OS기반의 어플리케이션, PC 수준의 풀 브라우징 인터넷 서비스 등의 스마트 기능을 월 1,000원의 추가비용 만으로 이용할 수 있는 상품이다.