[통신일보 = 남일희 기자]   ‘카카오블랙’으로 알려진 고급택시 운영사 하이엔(대표 김진규)이 다양한 ‘예약 서비스’를 오픈, 업그레이드 서비스로 택시문화를 선도하겠다고 밝혔다.

기존에는 ‘카카오택시’앱으로만 가능했던 고급택시 콜서비스가 전화(1588-6446)를 통해서도 이용할 수 있게 된다. 이를 통해 스마트폰에 익숙하지 않은 고객의 수요를 충족시켜 앱과 전화, 두 가지 루트를 통해 서비스를 확장시켜 나갈 계획이다.

전화로 이용할 수 있는 예약 서비스는 일정 거리를 예약하는 ‘구간예약 서비스’, 특정 시간을 예약하는 ‘대절예약 서비스’, 장기간(예 : 6개월, 1년 등)을 이용할 수 있는 ‘장기예약 서비스’ 등 이다.

김진규 하이엔 대표는 “택시문화를 선도하는 고급택시에 있어 무엇보다 필요한 것은 ‘서비스 차별화’”라며, “고급택시를 이용하는 고객에게 질 높은 고객서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

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