|
|
|
|
[Åë½ÅÀϺ¸ = ³²ÀÏÈñ ±âÀÚ] ¾î¹ÙÀ̾î(´ëÇ¥ ¾ç½ÂÇÏ)°¡ 20ÀÏ ¼¿ï ¾çÀ絿 ¿¤Å¸¿ö¿¡¼ °í°´»ç ¹× ÆÄÆ®³Ê»ç ´ë»ó ¿ùµå Åõ¾î ·Îµå¼î ‘2018 ÀͽºÇǸ®¾ð½º ¾î¹ÙÀÌ¾î ¼¿ï’À» °³ÃÖÇØ Çõ½Å ±â¼ú ±â¹ÝÀÇ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç Àü·«°ú ÀλçÀÌÆ®¸¦ °øÀ¯Çß´Ù.
¾ç½ÂÇÏ ¾î¹ÙÀ̾îÄÚ¸®¾Æ ´ëÇ¥´Â “AI, IoT, ºí·ÏüÀÎ µî ÃֽŠ±â¼úÀ» ºñÁî´Ï½º ȯ°æ¿¡ ¹ÎøÇÏ°Ô Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀº ±â¾÷ÀÇ »ýÁ¸ ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤Áþ´Â Çʼö ¿ª·®”À̶ó¸ç “ÀÌ·¯ÇÑ ½Å±â¼úÀ» Á¢¸ñÇÑ ¾î¹ÙÀ̾îÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼Ò°³ÇÏ°í, ¾î¹ÙÀÌ¾î ¼Ö·ç¼ÇÀ» Àû¿ëÇØ ¼º°øÀûÀÎ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀ̼ÇÀ» ÀÌ·é °í°´ »ç·Ê¸¦ ¹ßÇ¥ÇÏ°í, ±â¾÷µéÀÌ ºñÁî´Ï½º °¡Ä¡¸¦ ±Ø´ëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼ú ºñÀü°ú ÀλçÀÌÆ®¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù.
¾î¹ÙÀ̾î´Â Áö³ 2¿ù Ŭ¶ó¿ìµå »ç¾÷ °È ÀÏȯÀ¸·Î Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹Ý ÄÁÅü¾ÅÍ ¼ºñ½º ¼Ö·ç¼Ç Á¦°ø ±â¾÷ ½ºÆ÷Å« Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÁî (Spoken Communications) Àμö¸¦ ¿Ï·áÇß´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó, AI »ç¾÷ À°¼ºÀ» À§ÇÑ Àü·«Àû ÆÄÆ®³Ê½Êµµ È®´ëÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ¾î¹ÙÀ̾î´Â Áö³ ÇØ ºñÁî´Ï½º Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ºÐ¾ß¿¡¼ AI ¹× ¸Ó½Å·¯´× ±â¼úÀ» º¸´Ù È¿°úÀûÀ¸·Î È°¿ëÇÏ´Â ¹æ¾ÈÀ» °í°´»ç¿Í ÇÔ²² ¸ð»öÇÏ´Â ±â¼ú ÄÁ¼Ò½Ã¾ö A.I. Ä¿³ØÆ®(A.I. Connect)¸¦ ¼³¸³Çß´Ù.
ÃÖ±Ù A.I.Ä¿³ØÆ®´Â ¼¼ÀÏÁîÆ÷½º ¾ÆÀνºÅ¸ÀÎ (Salesforce Einstein), ÀÌ°ÔÀÎ(eGain), »çºñ¿À(Sabio) µî 3°³ ±â¾÷°ú Ãß°¡·Î ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¸Î¾ú´Ù.
ÇÑÆí, ¾î¹ÙÀ̾î´Â ‘Shaping Intelligent Connection’À» ÁÖÁ¦·Î ¿ÃÇØ 1¿ùºÎÅÍ 6¿ù±îÁö ¼¿ïÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ¼¼°è 27°³±¹ 31°³ µµ½Ã¿¡¼ ¿¸®´Â ‘ÀͽºÇǸ®¾ð½º ¾î¹ÙÀÌ¾î’ ¿ùµå Åõ¾î ·Îµå¼î¸¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ Çà»ç´Â °í°´»ç, ÆÄÆ®³Ê»ç, ±â¾÷ ³» IT °ü¸®ÀÚ µîÀ» ÃÊûÇØ ÁÖ¿ä ¾÷°è Æ®·»µå ¹× ´Ù¾çÇÑ °í°´ »ç·Ê¸¦ ¼Ò°³ÇÏ°í, À̸¦ ÅëÇØ µðÁöÅÐ Æ®·£½ºÆ÷¸ÞÀÌ¼Ç ºñÀü°ú Àü·«À» ¸ð»öÇÏ´Â ÀÚ¸®´Ù.
[Åë½ÅÀϺ¸ = ³²ÀÏÈñ ±âÀÚ / sun@cdnews.co.kr] |