[통신일보 = 남상혁 기자]   SK텔레콤은 25일 오후 6시부터 고객들이 보상금액과 상세 내역을 확인할 수 있는 조회시스템을 오픈할 예정이라고 밝혔다.

이와 함께 SK텔레콤 고객센터(1599-0011) 또는 지점·대리점에서도 보상금액을 조회할 수 있다.

SK텔레콤은 고객이 별도로 신청을 하지 않아도 4월 통신요금 청구서에 보상금액 감액 처리할 예정이다.

한편 SK텔레콤은 고객의 문의에 신속히 응대하기 위해 보상 관련 전담 상담원을 배치하고, 상담 인력을 평시 대비 40% 증원했다고 밝혔다.

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